Ha ezek közül kettő is igaz, egy AI megoldás gyorsan megtérül
Kézzel visznek át adatokat
Számlák, megrendelők, e-mailek gépelése napi órákat vesz el a csapattól.
Ugyanaz a kérdés századszor
Az ügyfélszolgálat idejének nagy része ismétlődő, már dokumentált kérdésekre megy el.
A tudás szét van szórva
A válasz benne van egy PDF-ben, egy levélben és egy kolléga fejében – csak nem találja senki.
A dobozos AI nem ismeri a cégüket
Egy általános chatbot nem tudja az árlistájukat, a folyamataikat és a belső szabályaikat.
Megoldások, amiket éles működésre építünk
Dokumentum-feldolgozás
Számla, szállítólevél, szerződés: adatkinyerés, ellenőrzés és átadás a rendszerbe, emberi jóváhagyással.
Ügyfélszolgálati asszisztens
A cég saját dokumentumaiból válaszol, forrásmegjelöléssel, és átadja az ügyet, amikor ember kell.
Belső tudásbázis kereső
A csapat természetes nyelven kérdez, a rendszer a cég anyagaiból ad pontos, hivatkozott választ.
Ajánlat- és szöveggenerálás
Sablon és árlista alapján készít vázlatot, amit a kolléga már csak átnéz és jóváhagy.
Adatkinyerés és osztályozás
Beérkező levelek, űrlapok és hibajegyek automatikus címkézése, rangsorolása és továbbítása.
Emberi kontroll és napló
Minden AI-döntés naplózott és visszakereshető, a kritikus lépéseknél emberi jóváhagyással.
A cég saját adataira épül, nem általános tudásra
Kontrollált módon, kereséssel adjuk a modell mellé a cég saját dokumentumait. Így az adat az Öné marad, a válasz pedig ellenőrizhető, és forrásra hivatkozik.
Az első beszélgetéstől az éles rendszerig
Felmérés
30 perc: megnézzük, mely folyamatban van sok ismétlődő, szöveges vagy adatrögzítő munka.
Use case és ajánlat
Kiválasztjuk azt az egy folyamatot, ahol a legnagyobb a megtérülés, és fix áron árazzuk.
Pilot 2–4 hét alatt
Mérhető pilot valódi adatokon: pontosság, időmegtakarítás és kockázatok számokban.
Bevezetés és felügyelet
Éles használat emberi jóváhagyással, naplózással és folyamatos finomhangolással.
Számok, amik számítanak
Amit a döntés előtt tudni érdemes
Mennyibe kerül egy AI fejlesztés?
A pilot általában néhány hetes, fix áras szakasz. A teljes bevezetést csak azután árazzuk, hogy a pilot valós számokat mutatott.
Biztonságban vannak az adataink?
Meghatározzuk, mely adat hagyhatja el a rendszert, dolgozhatunk európai szolgáltatóval vagy helyben futó modellel, és minden lekérdezést naplózunk.
Mi van, ha az AI téved?
A fontos lépéseknél emberi jóváhagyás van, a válaszok forrásra hivatkoznak, a hibás eseteket pedig visszamérjük és javítjuk.
Kihez tartozik a kész rendszer?
Önhöz. A forráskódot átadjuk, nincs licencdíj és nincs bezártság: bármikor tovább fejlesztheti mással is.
30 perc, és tudni fogja, mit érdemes automatizálni
Írja meg, hol megy el a legtöbb idő. A felmérés után kap egy use case javaslatot és egy tételes ajánlatot – akkor is, ha végül nem velünk dolgozik tovább.